| Naam | Beschrijving |
| Business Partner als Zakelijke Klant | Een natuurlijk of niet-natuurlijk persoon die diensten afneemt van PostNL. |
| Commercieel Product | Verzameling van alle commerciële productsoorten |
| Digitale product | Digitale producten zijn alle digitale diensten die fysiek geen logistieke proces raken. vb)Verhuisservices |
| Executieplan | Executieplan beschrijft alle uit te voeren activiteiten die nodig zijn voor logistieke proces behorende bij een verkoop of netwerkregie orders (van ophalen tot bezorgen van het vervoersproduct) |
| Financiële Productkenmerk | Financiële productkenmerk beschrijft de vervoersproducten vanuit een financiële perspectief vb) Factuurregels, Universele Dienstverlening, BTW |
| Fulfilment product | Fulfilment producten zijn de fysieke producten die wij aan de klanten verkopen. Fulfilment producten raken geen logistiek proces. |
| Klant Factuur | Een overzicht van de geleverde goederen en/of diensten en wat hier voor betaald dient te worden, alsmede het totaalbedrag dat de ontvanger van de factuur verschuldigd is richting klant. |
| Logistiek Dienst_Operator Dienst | Koppeltabel tussen Logistiek Dienst en Operator Dienst |
| Logistiek item | Is een goed in het kader van de AVG of een poststuk in het kader van de AVP. Voorbeelden hiervan zijn: brief, pakket, collo, pallet of rolcontainer. Een logistiek item bevat altijd een identificatie en een bezorgadres. |
| Logistieke Dienst | Generieke beschrijving van de benodigde activiteiten om het vervoersproduct te kunnen realiseren. vb) transporteren van vervoersproducten |
| Notify Customer Order | Notificatie over de customer order. |
| Notify Operator Order | Notificatie over de operator order. |
| Operator | Een operator is een uitvoerder van specifieke logistieke diensten, de operator diensten genaamd, in opdracht van PostNL Regie. |
| Operator contract | Contract tussen de Operator en PostNL waarin de voorwaarden, rechten en plichten worden beschreven van de diensten die de Operator aan PostNL levert. |
| Operator Dienst | Dit object bevat door operator aangeboden en uit te voeren diensten. Deze diensten zijn opgenomen zoals de logistieke operator deze kent. Deze zijn vervolgens gemapt naar de logistieke dienst zoals PostNL hem in haar catalogus heeft staan. Wanneer een opdracht dan aan een logistieke operator wordt gegund vanuit de regie organisatie, dan kan deze onder de 'eigen operator beschrijving' worden uitgestuurd. Bijvoorbeeld als Partner A kan 'afhalen' tussen 08:00-12:00 en Partner B kan 'collecteren' van 12:00-17:00 de Logistieke Dienst van PostNL heet 'ophalen' en deze geleverd kan worden van 08:00-17:00. |
| Operator Factuur | Een overzicht van de geleverde goederen en/of diensten en wat hier voor betaald dient te worden, alsmede het totaalbedrag dat de PostNL verschuldigd is richting operator. (self billing) |
| Operator Observation | Tijdens de executie van het proces horende bij een specifieke operator dienst ontstaat een informatie stroom over de voortgang binnen dat proces. |
| Operator Order | Een opdracht aan de operator om activiteiten uit te voeren die onder het contract vallen. |
| Operator Order_Operator Observation | Koppeltabel tussen Operator Order en Operator Observation |
| Verkoop contract | Het verkoopcontract legt klant specifieke product, prijs en verkoopvoorwaarden afspraken vast. Deze worden gebruikt om operationele processen te sturen. Voorbeelden zijn prijzen, levertijden, betaaltermijnen. |
| Verkoop contract_Klant Factuur | Koppeltabel tussen verkoop contract en Klant factuur |
| Verkoop contract_Vervoersproducten | Koppeltabel tussen verkoop contract en Vervoersproducten |
| Verkooporder | De verkooporder bevat detail informatie over de te leveren producten en diensten. De hoeveelheid, prijs, kwaliteit, overeengekomen voorwaarden, status en afspraken. * Er zijn uitzondering situaties dat een voormelding zonder verkooporder gefactureerd wordt. * Klantorder is een subset van de verkooporder * status van een verkooporder kan zijn: vb) voorgemeld |
| Vervoersproduct | Vervoersproduct gaat over een commercieel product dat vervoerd moet worden van A naar B. |
| Vervoersproducten_Financieel Product | Koppel tabel tussen FInancieel Product en Vervoersproducten |
| Vervoersproducten_Logistiek Dienst |