Data KPI’s & Dashboard

Alles wat we doen op het gebied van data dient uiteindelijk bij te dragen aan de Business Unit specifieke doelstellingen in lijn met de visie, missie en doelen van PostNL. 

Dat betekent dat er doorvertaling nodig is van de BU-specifieke doelen naar doelen die specifiek data-gerelateerd zijn. En uiteindelijk kunnen worden vertaald naar voor de business begrijpelijke doelen en KPI’s. 

Hiervoor wordt gebruik gemaakt van het Data Quality Dashboard. Dit is een dashboard dat door de DMO van de Business Unit wordt gebruikt om periodiek te toetsen wat de status is. En kan worden gebruikt om daar waar nodig bij te sturen. Dit Dashboard is op verschillende aggregatieniveaus beschikbaar zodat deze zowel door de Data Steward (operatie), de Data Manager (DMO Overleg) als de Strategisch Data Eigenaar (Data Domein Overleg en DGB) kan worden gebruikt. De KPI’s die hierin staan, maken onderdeel uit van het PostNL brede Digital Transformation Dashboard.

Onderstaand document bevat het Data KPI Framework. Dit laat zien op welke KPI’s de komende periode de focus ligt. De Data Manager gebruikt deze om voor de doorvertaling naar zijn/haar eigen Business Unit.