| Naam | Beschrijving |
| Arbeidsovereenkomst | Overeenkomst op grond waarvan een werknemer ten behoeve van de werkgever onder diens leiding persoonlijk arbeid verricht en de werkgever de werknemer hiervoor beloont. |
| Arbeidsvoorwaarden | Het geheel van door de werkgever en werknemer overeengekomen voorwaarden die men in acht neemt bij het aangaan van een arbeidsovereenkomst, hetzij individueel, hetzij collectief. |
| Bemiddeling | Serie activiteiten die er op gericht zijn de medewerker te begeleiden naar een baan binnen of buiten PostNL. |
| Beoordeling | Toetsing van de mate waarin het functioneren van de medewerker heeft geleid tot het vervullen van de functie-eisen en de gestelde doelen. |
| Betaling | Uitbetaling van de looncomponenten en declaraties. |
| Declaratie | Opgave van daadwerkelijk gemaakte kosten of gereden kilometers, die voor vergoeding in aanmerking komen. |
| Formatie-plaats | Een clustering van taken en gelijke kenmerken met een benodigde arbeidscapaciteit en hiërarchische en procesmatige aansturing. |
| Functie | Het samenstel van werkzaamheden door de werknemer te verrichten krachtens en overeenkomstig hetgeen hem door de werkgever is opgedragen. |
| HR Organisatie eenheid | Samenstelling van formatieplaatsen met een bepaald business doel waar iemand resultaatverantwoordelijk voor is. Een afdeling is opgebouwd uit formatieplaatsen; een business unit/ bedrijfsonderdeel bestaat uit afdelingen. Nog vaststellen of dit object gesplitst moet worden in Afdeling en Organisatie eenheid. |
| Kostenplaats | Onderdeel van een organisatie dat gebruikt wordt om kosten te verzamelen en van waaruit prestaties geleverd kunnen worden. |
| Locatie | Locatie uit de PostNL locatietabel. |
| Loon-component | Onderdeel van het loon, in de vorm van een financiële tegemoetkoming. |
| Medewerker | Een natuurlijk persoon die werkzaamheden verricht voor PostNL en daartoe vanuit PostNL individueel wordt aangestuurd. |
| Medewerker-groep | Onderverdeling van personeel, bijv. intern resp. extern of robot/ mens (evt. in de toekomst). |
| Personeels-gebied | Onderverdeling van bedrijfsnummers. |
| Procuratie | Volmacht om namens het bedrijf te mogen handelen of tekenen. |
| Systeem Autorisatie | Toegangs- en gebruiksrecht voor een applicatie. |
| Vakantie & Verlof | Opbouwen en uitoefenen van het recht op afwezigheid ten opzichte van rooster op basis van wettelijke regels, eventueel aangevuld met rechten op basis van de CAO. |
| Ziekte & Herstel | Afwezigheid ten opzicht van het rooster ten gevolg van een oorzaak die gehele of gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid tot gevolg heeft en alle activiteiten gericht op herstel. |