| Naam | Beschrijving |
| Adres | De aanduiding van een bepaalde locatie, doorgaans van een huis, woning, gebouw of faciliteit, op de aarde. |
| Afdeling | Onderverdeling van organisatorische eenheden naar de HR structuur waarin medewerkers geplaatst worden |
| Bedrijfsonderdeel | Definitie: zie Organisatie Eenheid; object in LDM opgenomen tbv mapping SF HR: hoogste niveau in organogram Logistiek: hoogste relevante niveau |
| Business Partner | De Business Partner is een organisatie, instelling, bedrijf of andere zakelijke vorm (v.b. maatschap, ZZP) die een relatie heeft met (onderdelen van) PostNL. Deze worden generiek vastgelegd als business partner voor heel PostNL. Op het object business partner worden alle kenmerken vastgelegd die rechtstreeks relatie hebben met de business partner zelf en onafhankelijk zijn van de manier waarop PostNL zaken doet. Dit zijn voornamelijk extern te verifiëren kenmerken. |
| Business Partner als Leverancier | Leverancier van een dienst en / of product, afgenomen door PostNL |
| Business Partner als Zakelijke Klant | Een natuurlijk of niet-natuurlijk persoon die diensten afneemt van PostNL. |
| Business partner bedrijf relatie | PostNL relatie leverancier geeft aan met welke PostNL juridische entiteit de business partner leverancier een contractuele relatie heeft. |
| Formatieplaats | Een clustering van taken en gelijke kenmerken met een benodigde arbeidscapaciteit en hiërarchische en procesmatige aansturing. |
| Juridische Entiteit Bedrijf | Organisatie onderdeel van PostNL met zelfstandige rechtspersoonlijkheid. |
| Operator | Een operator is een uitvoerder van specifieke logistieke diensten, de operator diensten genaamd, in opdracht van PostNL Regie. |
| Operator contract | Contract tussen de Operator en PostNL waarin de voorwaarden, rechten en plichten worden beschreven van de diensten die de Operator aan PostNL levert. |
| Operator Dienst | Door operator aangeboden en uit te voeren diensten. Deze diensten zijn opgenomen zoals de logistieke operator deze kent. vb) sorteren, bezorgen. of: Een operator dienst is een dienst die aangeboden wordt door een specifieke operator aan de PostNL LSP. Hierbij kan gedacht worden aan verschillende vormen van collectie, sortering, overslag en distributie. De operator dienst is in de taal van de operator en daarmee operator specifiek. Gerelateerd aan elke operator dienst is het proces dat door de operator wordt uitgevoerd. Dit proces is specifiek voor zowel de operator als de operator dienst (een andere operator kan een ander proces voeren voor een specifieke operator dienst). |
| Retail Contract | Contract tussen de Retail Partner en PostNL waarin de voorwaarden, rechten en plichten worden beschreven van de diensten die de Retail Partner aan PostNL levert. |
| Retail Locatie | Locatie die beheerd wordt door een Retail Partner en waar een formule geëxploiteerd wordt. |
| Retail Partner | Natuurlijke persoon of rechtspersoon die wederpartij van PostNL is met betrekking tot het Retail Contract |