| Naam | Beschrijving |
| Adres | Een adres is de aanduiding van een bepaalde locatie, doorgaans van een huis, woning, gebouw of faciliteit, op de aarde. De bekendste vormen zijn het woonadres, dat aangeeft waar een persoon woont (het woonadres of domicilie) of verblijft (verblijfadres), waar een bedrijf of rechtspersoon is gevestigd (het vestigingsadres), waar post moet worden bezorgd (het postadres). Ook een gebouw heeft een adres, bijvoorbeeld het aansluitadres van gas/water/elektriciteit, e.d. Een goed adres is eigenlijk alleen een aanduiding voor het bepalen van die locatie. Het is geen unieke identificatie van een (kadastraal) perceel, pand of kaartpositie. Het is bedoeld om een plek makkelijk te kunnen lokaliseren en zo aan te duiden, dat de grootst mogelijke kans bestaat dat die plek wordt bereikt. bron: wikipedia |
| Adres | De aanduiding van een bepaalde locatie, doorgaans van een huis, woning, gebouw of faciliteit, op de aarde. |
| Afleveradres | |
| Bestuurder | De bestuurder van een auto. |
| Bestuurder PostNL | Een chauffeur die als medewerker in dienst is van PostNL. |
| Consument (van PostNL) | Een natuurlijke persoon die goederen of diensten van PostNL consumeert voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen” |
| Customer Order | Customer order is een opdracht van commercie aan logistieke regie om activiteiten uit te voeren die onder het contract vallen (in administratie van Commercie en NetwerkRegie). |
| Diensten Locatie | Plek op aarde waar logistieke diensten en erbij behorende handelingen worden verricht en waarover kenmerken worden vastgelegd die van belang zijn voor realisatie van de logistieke dienst. Deze kenmerken spelen een rol bij de selectie van de meest geschikte operator, efficiënt uitvoeren operator handelingen en bij het maken van planningen. |
| Distributie plan | |
| Distributiesorteerplan | Een plan op depotniveau voor een specifieke dag voor het uitrijden van de zendingen in het eigen verzorgingsgebied. |
| Forecast ochtend | Voorspelling van de per dag te verwerken logistieke items ten behoeve van distributiesortering. |
| Logistiek item | Is een goed in het kader van de AVG of een poststuk in het kader van de AVP. Voorbeelden hiervan zijn: brief, pakket, collo, pallet of rolcontainer. Een logistiek item bevat altijd een identificatie en een bezorgadres. |
| MailNL | Organisatorisch onderdeel van PostNL. |
| Netwerk | Het geheel van logistieke knooppunten (diensten locaties) en de verbindende transportlijnen ertussen. |
| NLI / NLI+ (depot) | Depot, ingericht volgens de Nieuwe Logistieke Infrastructuur. Het is een plaats waar poststukken naartoe worden gebracht, gesorteerd, bewaard en van waaruit distributie plaatsvindt. |
| Operator Dienst/ Proces/ Event | Samengestelde entiteit die aangeeft dat een 1 of meerdere Operator Events de trigger is voor het uitvoeren van een Operator Proces. En dat 1 of meerdere Operator Proces een Operator Dienst waarmaken. |
| Operator Handeling | Fysieke handeling ter realisatie van het operator proces. |
| Operator Order | Een opdracht aan de operator om activiteiten uit te voeren die onder het contract vallen. |
| PNP (Bedrijfs-onderdeel) | |
| Retail (Bedrijfs-onderdeel) | |
| Retailer | Een bedrijf, kleinhandelaar, (weder)verkoper waar je artikelen of diensten kunt kopen/ afnemen. |
| Rit | Alle adressen waar door 1 medewerker of subco op een specifieke dag logistieke items bezorgd worden. |
| Shift | Verzameling van ritten op een depot die tegelijkertijd worden gesorteerd in de ochtend, vanaf specifieke tijdstippen. |
| Stop | Een stop is een adres waar een PNP bezorger één of meerdere logistieke items komt bezorgen. |
| Subco / Charter | Een chauffeur in dienst van een Subcontractor of een Charter bedrijf waarmee PostNL een contract heeft. |
| Tijdvak Indicatie | Het tijdstip waarop de stop plaatsvindt/ verwacht plaats te vinden. |
| Vervoermiddel | Een voertuig dat geschikt is voor het vervoeren van goederen en/of mensen. |
| Vervoermiddel PostNL | Vervoermiddel in eigendom van PostNL. |
| Vervoermiddel Subco | Vervoermiddel in eigendom van de Subcontractor. |
| Verzendadres | |
| Verzorgingsgebied | Het gebied waarvoor het betreffende depot distributie uitrijdt. |
| Zakelijke Klant | Een niet natuurlijk persoon dat diensten afneemt van PostNL. |
| Zending | Poststuk of geheel van bij elkaar horende poststukken die door een opdrachtgever verzonden wordt vanaf een locatie en naar een andere locatie getransporteerd moet worden. |