| Naam | Beschrijving |
| Adres | Een adres is de aanduiding van een bepaalde locatie, doorgaans van een huis, woning, gebouw of faciliteit, op de aarde. De bekendste vormen zijn het woonadres, dat aangeeft waar een persoon woont (het woonadres of domicilie) of verblijft (verblijfadres), waar een bedrijf of rechtspersoon is gevestigd (het vestigingsadres), waar post moet worden bezorgd (het postadres). Ook een gebouw heeft een adres, bijvoorbeeld het aansluitadres van gas/water/elektriciteit, e.d. Een goed adres is eigenlijk alleen een aanduiding voor het bepalen van die locatie. Het is geen unieke identificatie van een (kadastraal) perceel, pand of kaartpositie. Het is bedoeld om een plek makkelijk te kunnen lokaliseren en zo aan te duiden, dat de grootst mogelijke kans bestaat dat die plek wordt bereikt. bron: wikipedia |
| Bestelloop | |
| Bestuurder | De bestuurder van een auto. |
| Bestuurder PostNL | Een chauffeur die als medewerker in dienst is van PostNL. |
| Brievenbus | |
| Business partner | De Business Partner is een organisatie, instelling, bedrijf of andere zakelijke vorm (v.b. maatschap, ZZP) die een relatie heeft met (onderdelen van) PostNL. Deze worden generiek vastgelegd als business partner voor heel PostNL. Op het object business partner worden alle kenmerken vastgelegd die rechtstreeks relatie hebben met de business partner zelf en onafhankelijk zijn van de manier waarop PostNL zaken doet. Dit zijn voornamelijk extern te verifiëren kenmerken. |
| Diensten Locatie | Plek op aarde waar logistieke diensten en erbij behorende handelingen worden verricht en waarover kenmerken worden vastgelegd die van belang zijn voor realisatie van de logistieke dienst. Deze kenmerken spelen een rol bij de selectie van de meest geschikte operator, efficiënt uitvoeren operator handelingen en bij het maken van planningen. |
| Emissieklasse | Een set attributen die beschrijvend zijn voor 1 Vervoersmiddelsoort in het kader van de milieubelasting van die Vervoersmiddelsoort |
| haal/breng Klant | |
| Netwerk | Het geheel van logistieke knooppunten (diensten locaties) en de verbindende transportlijnen ertussen. |
| Ontvanger | Een natuurlijke persoon die goederen of diensten van PostNL consumeert. |
| Operator Handeling | Fysieke handeling ter realisatie van het operator proces. |
| Operator Order | Een opdracht aan de operator om activiteiten uit te voeren die onder het contract vallen. |
| Post Bezorger | |
| Rit | Alle adressen waar door 1 medewerker of subco op een specifieke dag logistieke items bezorgd worden. |
| Ritsegment | Specifieke losse ritten die door 1 medewerker of subco worden uitgevoerd op basis van Operator Orders |
| Shift | Verzameling van ritten op een depot die tegelijkertijd worden gesorteerd in de ochtend, vanaf specifieke tijdstippen. |
| Subco / Charter | Een chauffeur in dienst van een Subcontractor of een Charter bedrijf waarmee PostNL een contract heeft. |
| Transport Plan | Operationeel plan van de Operator Transport (voor het uitvoeren van de klantorders die zijn omgezet naar operator orders) die de ritindeling bevat, een tijdsplanning, welke medewerker er rijdt en met welke auto (bedrijfsmiddel). Onderdeel van het plan is ook de ritindeling en bijbehorende tijdsplanning die aan andere operators (charters genaamd) uitbesteed worden. |
| Vervoermiddel | Een voertuig dat geschikt is voor het vervoeren van goederen en/of mensen. |
| Vervoermiddel PostNL | Vervoermiddel in eigendom van PostNL. |
| Vervoermiddel Subco | Vervoermiddel in eigendom van de Subcontractor. |
| Vervoersmiddel Soort | |
| Verzorgingsgebied | Het gebied waarvoor het betreffende depot distributie uitrijdt. |
| Zakelijke Klant | Een niet natuurlijk persoon dat diensten afneemt van PostNL. |