| Naam | Beschrijving |
| Bestelloop specificatie | Opsomming van alle adressen waar door een medewerker of subco logistieke items bezorgd worden. |
| Billable Observation Customer | De Billable Observation Customer bevat volgende informatie •De betreffende logistieke dienst (diensten?) •Het logistieke item ID (“de barcode”) •Wat de geleverde prestatie is •Prestatiedatum |
| Billable Observation Operator | De Billable Observation Operator bevat volgende informatie De betreffende Logistieke Dienst De betreffende Operator Dienst Het logistieke Item ID (“de barcode”) Het Operator Contract De geleverde prestatie Prestatiedatum |
| Business Partner als Zakelijke Klant | Een natuurlijk of niet-natuurlijk persoon die diensten afneemt van PostNL. |
| Capaciteit vraag | Hoeveelheid werk en type werk die uitgevoerd moet worden voor de lange termijn op basis van de klantinformatie die we van BI gekregen hebben. vb) Belasting dienst brieven in een bepaalde periode, ikea catalogus, sknj periode |
| Collectie Activiteit | |
| Commercieel Product | Het Commercieel Product is de kleinst te prijzen eenheid die PostNL zelfstandig verkoopt, al dan niet in combinatie met mogelijke services. |
| Commerciële Service | Kleinste commerciële service component die aanvullend wordt geboden op een product, die geprijsd kan worden. Een service kan per geografische indeling een andere prijs hebben of wel/ niet aangeboden worden. |
| Digitale product | Digitale producten zijn alle digitale diensten die fysiek geen logistieke proces raken. vb)Verhuisservices |
| Distributie Activiteit | |
| Distributie Product Specificatie | Specificatie van de kenmerken waar het logistieke item aan moet voldoen die in één distributie ronde bezorgd worden. tevens specificatie van de volgorde waarin logistieke items gesorteerd worden. vb) adres |
| Executieplan | Executieplan beschrijft alle uit te voeren activiteiten die nodig zijn voor logistieke proces behorende bij een verkoop of netwerkregie orders (van ophalen tot bezorgen van het vervoersproduct) |
| Financiële Productkenmerk | Financiële productkenmerk beschrijft de vervoersproducten vanuit een financiële perspectief vb) Factuurregels, Universele Dienstverlening, BTW |
| Forecast | Voorspelling van de per dag te verwerken logistieke items. Dit kan op landelijk, NLI of klant niveau. |
| Forecast Mail | Voorspelling van de per dag te verwerken logistieke items. Dit kan op landelijk, Mail organisatie onderdeel of klant niveau. |
| Klant Factuur | Een overzicht van de geleverde goederen en/of diensten en wat hier voor betaald dient te worden, alsmede het totaalbedrag dat de ontvanger van de factuur verschuldigd is richting klant. |
| Logistiek item | Is een goed in het kader van de AVG of een poststuk in het kader van de AVP. Voorbeelden hiervan zijn: brief, pakket, collo, pallet of rolcontainer. Een logistiek item bevat altijd een identificatie en een bezorgadres. |
| Logistiek Order | |
| Logistiek Orderregel | |
| Logistieke Activiteiten | |
| Logistieke Dienst | Generieke beschrijving van de benodigde activiteiten om het vervoersproduct te kunnen realiseren. vb) transporteren van vervoersproducten |
| Machinetype | |
| Mail Operator | Een operator is een uitvoerder van operator diensten op een locatie in opdracht van MailNL ketenregie. |
| Master Schedule | Baseline voor een executieplan |
| Master Schedule Distribution | |
| Operator contract | Contract tussen de Operator en PostNL waarin de voorwaarden, rechten en plichten worden beschreven van de diensten die de Operator aan PostNL levert. |
| Operator Dienst | Door operator aangeboden en uit te voeren diensten. Deze diensten zijn opgenomen zoals de logistieke operator deze kent. vb) sorteren, bezorgen. of: Een operator dienst is een dienst die aangeboden wordt door een specifieke operator aan de PostNL LSP. Hierbij kan gedacht worden aan verschillende vormen van collectie, sortering, overslag en distributie. De operator dienst is in de taal van de operator en daarmee operator specifiek. Gerelateerd aan elke operator dienst is het proces dat door de operator wordt uitgevoerd. Dit proces is specifiek voor zowel de operator als de operator dienst (een andere operator kan een ander proces voeren voor een specifieke operator dienst). |
| Operator Factuur | Een overzicht van de geleverde goederen en/of diensten en wat hier voor betaald dient te worden, alsmede het totaalbedrag dat de PostNL verschuldigd is richting operator. (self billing) |
| Operator Observation | Tijdens de executie van het proces horende bij een specifieke operator dienst ontstaat een informatie stroom over de voortgang binnen dat proces. |
| Operator Order | Een opdracht aan de operator om activiteiten uit te voeren die onder het contract vallen. |
| Operator Orderregel | Een regel in een operator order waarin van een operator dienst een hoeveelheid in een bepaalde tijdvak besteld wordt. |
| Opslag Activiteit | |
| Partij Mail | Hoeveelheid briefpost die op één locatie op dezelfde datum wordt aangeboden. afkomstig van één klant. de postzendingen hebben mogelijk verschillende commerciele producten. maar wel dezelfde bezorgperiode. |
| Postbus Frontindeling | Toekenning van de postbusnummers aan een postbuskastje in een postbussenfront. |
| PostNL Product Assortiment | Het geheel van goederen, diensten, product categorieën en merken dat PostNL aanbiedt op de markt om te voorzien in een specifieke behoefte. |
| Product Soort | |
| Product Type | Algemene beschrijving van productcategorie. Kan verwijzen naar een Fysieke component (b.v. Pakket; Postzak; Pallet, Brief Klein, Brief Groot), een Dienst (b.v. abonnement, doorzend service), een Activiteit (Inbouw, Opslag, Retour). |
| Rapportage | Een rapport(age) is een verslaglegging van een activiteit, gebeurtenis of toestand. Dit verslag wordt, al dan niet na voorafgaand onderzoek, teruggekoppeld aan een doelgroep, die daartoe doorgaans, maar niet noodzakelijkerwijs, de opdracht heeft gegeven of de wens uitgesproken. De kaders worden bepaald aan de hand van vastgestelde criteria en van de doelstelling. In veel gevallen wordt de opzet en indeling van het rapport voorgeschreven door de organisatie, waar het rapport wordt opgesteld. |
| Rit specificatie | Opsomming van alle adressen waar door een medewerker of subco logistieke items bezorgd worden. |
| Servicekader | Bijvoorbeeld Spoed, 48 hr, 72 hr, etc |
| Sorteer Activiteit | |
| Sorteer Activiteit Beschrijving | Beschrijving van de handeling die tijdens het sorteren uitgevoerd moet worden. |
| Sorteer Product Specificatie | |
| Transport Activiteit | |
| Transportmiddel | Ladingdrager van post. Heeft een nummer. Ook wel container genoemd. Typisch een pallet of rolcontainer. |
| Verkoop contract | Het verkoopcontract legt klant specifieke product, prijs en verkoopvoorwaarden afspraken vast. Deze worden gebruikt om operationele processen te sturen. Voorbeelden zijn prijzen, levertijden, betaaltermijnen. |
| Verkoop Forecast Mail | Dit is de Forecast op basis van een Verkoopcontract per commercieelproduct, aanbieddatum, aanbiedlocatie en bezorgdatum |
| Verkoop Order Regel | |
| Verkooporder | De verkooporder bevat detail informatie over de te leveren producten en diensten. De hoeveelheid, prijs, kwaliteit, overeengekomen voorwaarden, status en afspraken. * Er zijn uitzondering situaties dat een voormelding zonder verkooporder gefactureerd wordt. * Klantorder is een subset van de verkooporder * status van een verkooporder kan zijn: vb) voorgemeld |
| Verkooporder Mail | De verkooporder bevat detail informatie over de te leveren producten en diensten. De hoeveelheid, prijs, kwaliteit, overeengekomen voorwaarden en afspraken. * Er zijn uitzondering situaties dat een voormelding zonder verkooporder gefactureerd wordt. * Klantorder is een subset van de verkooporder |
| Verpakkingsmiddel | Het middel waarmee het logistiek item verpakt is. vb) esort bundel, zak, zaklabel, e.d. |
| Vervoersproduct | Vervoersproduct gaat over een commercieel product dat vervoerd moet worden van A naar B. |