| Naam |
Beschrijving |
| Aanvoer Voorspelling |
Voorspelde
aantal te verwerken poststukken o.b.v.: Actuele orders Historische orders op basis van
waarnemingen uit het verleden.
Toekomstige orders.
Procesverstoringen van de vorige dag / dagdeel (zogenaamde
actuals |
| Afwezigheid Medewerker |
Dagen
en tijden waarop medewerker afwezig is en niet beschikbaar is. bv door
ziekte/verlof |
| Basisrooster Medewerker |
Template
waaruit een weekrooster gevormd kan worden op medewerker niveau. |
| Beschikbaarheid Medewerker |
Dagen
en tijden waarop medewerker beschikbaar dient te zijn om ingepland te worden
voor het uitvoeren van zijn/haar werk. |
| Beschikbaarheid Middelen (Sorteermachine/Sorteerkast) |
Dagen,
tijden waarop een middel (sorteermachine/kast) beschikbaar is |
| Beschikbaarheid Vervoersmiddel |
Dagen,
tijden waarop een transportmiddel beschikbaar is |
| Briefdossier |
|
| Business Partner als Zakelijke Klant |
Een
natuurlijk of niet-natuurlijk persoon die diensten afneemt van PostNL. |
| Commercieel Product |
Verzameling
van alle commerciële productsoorten |
| Contractueel Rooster |
De
contractueel vastgelegde werkdagen en -tijden van de medewerker. |
| Dienst |
Uitvoeren
van een soort werk, gekoppeld aan een dag, tijdstip en duur in de week.
vb)sorteren, bezorgen |
| Diensten Locatie |
De
plaats waarop logistieke diensten worden verricht. |
| Draaisnelheid Sorteerproces |
de
draaisnelheid per sorteerproduct in met name de 2e en 3e sortering welke is
gebruikt in het draaischema (ZLOM). In dit draaischema is het volume gelijk
aan poststukken PLUS het totaal aantal scheidingskaarten. Het kan voorkomen
dat er lokale afspraken zijn gemaakt om een schema passend te maken, waarbij
er niet altijd gesteld kan worden hoeveel medewerkers er per machine in te
zetten. |
| Executieplan Aanvoer |
Planning
(alle logistieke processen) van dag/week/maand zoals gemaakt door de
ketenplanner. Aantal verwachte poststukken die verwerkt wordt per proces. |
| Forecast |
Voorspelling
van de per dag/maand/jaar te verwerken logistieke items. Dit kan op
landelijk, NLI of klant niveau. |
| Klant Advies |
Volume
die door de accountmanager geadviseerd is aan de klant. Geadviseerde volume
door een accountmanager aan de klant. |
| Logistiek Product |
Een
verzameling poststukken gegroepeerd op fysieke kenmerken (waaronder ook
gedacht moet worden aan aanwezigheid barcode/codeerregel) en services (o.a.
aangetekend). Logistieke producten worden bewerkt in één of meerdere Proces
en gepland in een Planproces Logistieke producten liggen (nog) niet vast in
MDM. |
| Medewerkers Planning |
Aantal
benodigde medewerker uren per Activiteit Locatie Dag & dagdeel Bron: dia
4, Powerpoint F19853 aansluiting en gebruik masterdata |
| Middel |
Alle
middelen waarvan PostNL de eigenaar of huurder is. |
| Middelen Planning (machine) |
Benodigde
middelen per proces -Locatie -Dag & dagdeel |
| Monitor Forecast vs Verwerkt |
Monitoring
van de aantal geplande (forecast) poststukken en aantal verwerkte
(gesorteerde) poststukken |
| Niet Machineaal Volume |
Post
volume die handmatig verwerkt moeten worden. vb) grote formaat, niet leesbaar |
| Onderhoudsplanning Middel |
Periode
waarbinnen een middel in onderhoud is waardoor het niet gebruikt kan worden
in een proces |
| Operator Order |
Een
opdracht aan de operator om activiteiten uit te voeren die onder het contract
vallen. |
| Proces Locatie |
Een
PostNL Locatie waar logistieke processen worden uitgevoerd. Zie hiervoor
definitie Processoort. Een PostNL Locatie kan van een verschillend type
zijn, bijvoorbeeld sorteercentrum of voorbereidlocatie. Een Proceslocatie
wordt uitgedrukt in een locatiecode opgenomen in MDM BLS Bijvoorbeeld 15409
= Nieuwegein |
| Procesplanning Sorteren Voorbereiden |
Benodigde
procestijd en proces start en einde per Sorteerproces -Locatie -Datum & dagdeel -Unieke
machine Bron: dia 4, Powerpoint F19853 aansluiting en gebruik masterdata |
| Processoort |
Een
onderdeel binnen de logistieke uitvoering waarin een logistiek product wordt
bewerkt tot een nieuw logistiek product (tussenproduct of eindproduct) Een
proces kan op verschillende tijden en verschillende locaties worden
uitgevoerd. Een proces kan worden opgesplitst in verschillende
activiteiten. Een proces kan gebruik maken van sorteerlijsten om de
bewerking op het logistieke product te kunnen doen Een proces wordt
uitgedrukt in een processoortcode opgenomen in MDM BLS Bijvoorbeeld 255 = 1e
sortering SMK |
| Procestijd |
is
gelijk aan tijdsinterval. Het is de tijd tussen de begin-, en starttijd van
een procesblok. Dit is niet de benodigde draaitijd. Bron: DKS Definities
& Begrippen |
| Sales Jaarplanning |
|
| Sorteer Product |
Een
fysieke groepering van poststukken die door hun gezamenlijke kenmerken (zie
hieronder) geschikt zijn voor eenzelfde verwerking middels 1 of meerdere
sorteerprocessen. Een sorteerproduct is een input of output voor een
sorteerproces. Bron: dia 10 Powerpoint F19853 aansluiting en gebruik
masterdata |
| Sorteercentrum |
Dit
is een PostNL locatie waar sorteerprocessen uitgevoerd kunnen worden. |
| Sorteerkast |
Dit
is een kast met uitgevallen post die handmatig gesorteerd moet worden. |
| Sorteerlijst |
sorteerlijst
omvat elke sorteerinstructie voor een sorteermiddel, dus zowel de
sorteerlijst voor een sorteermachine, als een kastindeling voor een
sorteerkast. |
| Sorteermachine |
Volledig
mechanisch bestuurde machine om de poststukken te sorteren. |
| Sorteerproces |
Het
is een proces binnen Sorteren of Voorbereiden welke een Sorteerproduct
verwerkt tot een nieuw sorteerproduct. |
| Sorteerstappen |
In
de sortering worden logistieke producten in verschillende stappen of slagen
verwerkt tot een eindproduct. Op dit moment zijn er maximaal 3 sorteerstappen
/ sorteerslagen mogelijk. |
| Transport Planning |
Benodigde
vervoersmiddelen per -Locatie -Dag & dagdeel Bron: dia 4, Powerpoint
F19853 aansluiting en gebruik masterdata |
| Verkoop Order Regel |
(zending)Poststuk
of geheel van bij elkaar horende poststukken die door een opdrachtgever
verzonden wordt vanaf een locatie en naar een andere locatie getransporteerd
moet worden. bv) Donaldduck poststukken |
| Verkooporder |
De
verkooporder bevat detail informatie over de te leveren producten en
diensten. De hoeveelheid, prijs, kwaliteit, overeengekomen voorwaarden,
status en afspraken. * Er zijn uitzondering situaties dat een voormelding
zonder verkooporder gefactureerd wordt.
* Klantorder is een subset van de verkooporder * status van een
verkooporder kan zijn: vb) voorgemeld |
| Vervoersmiddel |
Alle
voertuigen waarvan de PostNL eigenaar/huurder is |
| Verzuip |
Poststukken
die niet verwerkt kon worden. |
| Voorbereidlocatie |
Dit
is een PostNL locatie waar post voorbereidprocessen uitgevoerd kunnen
worden. |
| Voormelding |
Een
bestelling door een consument wordt voorgemeld door een zakelijke klant aan
PostNL in de vorm van een klantorder met commercieel product. Dit is de status van een Customer Order |
| Weekrooster Medewerker |
Aangepaste
versie van de basis rooster op medewerker niveau voor een specifieke datum
aangevuld met extra werk en de afwezigheid van vast personeel. |