| Omschrijving: | | Dit is de project afkorting voor masterplan 3 dat bestaat uit drie fasen:
fase 1 2010-2011: centralisatie van diverse processen zoals antwoordnummers en Huis-aan-Huis; overhevelen Aangetekende en belstukken
fase 2 2012-2015: invoering van nieuwe procesvoering, concentratie van collectie, voorbereiding, uitbesteding klein vervoer, piek-dal model, 3 bundel bezorging;beter bekend als de Nieuwe weg van de Brief
fase 3 na 2015: verregaande automatisering van voorbereiding, beter bekend als SMX concept |